Mentions Légales et Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site minnmai.fr est :

• Min&Maï SAS
• L'Exosquelette Cognitif, Paris & Lyon & Quimper, France
• Email : [email protected]

2. Données collectées

Min&Maï collecte les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données professionnelles : fonction, entreprise, problématique stratégique
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, données de navigation
• Données de paiement : informations de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par Stripe, Min&Maï ne stocke aucune donnée bancaire)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Génération de questions maïeutiques personnalisées
• Gestion des sessions découverte et d'accompagnement stratégique
• Traitement des paiements et facturation
• Communication avec les clients (confirmation de commande, rappels de rendez-vous)
• Amélioration des services et analyse statistique
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture des services commandés
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (avec possibilité de retrait à tout moment)
• Intérêt légitime : amélioration des services et analyse statistique
• Obligation légale : conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées aux personnes suivantes :

• Personnel autorisé de Min&Maï SAS
• Prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne, emailing) agissant en qualité de sous-traitants
• Autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Min&Maï ne vend, ne loue ni ne cède les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
• Données de connexion : 12 mois
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

7. Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés" modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : obtenir l'effacement de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email :[email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Min&Maï met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement des données sensibles (HTTPS/SSL)
• Authentification sécurisée via OAuth
• Hébergement sur des serveurs sécurisés
• Accès limité aux données par des personnes autorisées
• Sauvegardes régulières
• Paiements sécurisés via Stripe (certification PCI-DSS)

9. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, Min&Maï s'assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne, etc.).

10. Modifications de la politique de confidentialité

Min&Maï se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.